METODO BELBIN O COMO CONOCER A TU EQUIPO PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD.

Todos somos distintos, esto es así, para bien o para mal. Entonces, ¿por que nos empeñamos en que la gente que nos rodea debe ser como nosotros, pensar como nosotros o trabajar como nosotros?

¿No sería coherente respetar la individualidad de cada compañero para que, potenciando sus puntos fuertes, ayudando a mejorar sus puntos débiles y todo ello en consonancia con objetivos comunes, lograran ser el mayor valor de la empresa?

Pues bien, lo primero y sin ánimo de encasillar a nadie, es saber con quien trabajamos. Cada uno de nosotros, nos sentimos, por nuestra forma de ser, mas cómodos trabajando de una manera o de otra. Las distintas personalidades que pueden surgir dentro de la empresa es lo que intenta sacar a la luz el MÉTODO BELBIN .

Este método fue ideado por Meredith Belbin y el Henley Management College en una investigación realizada con el objetivo de conocer los porqués de éxitos y fracasos en equipos directivos allá por los años 70.

Cabe decir que es un método muy utilizado en empresas de todo el mundo así como por Coaches directivos y de equipos en aras de lograr una mayor eficacia en equipos de trabajo.

El método expone 9 personalidades distintas que pueden surgir en un equipo siendo estas las siguientes:

roles método Belbin

CEREBRO Creativo e imaginativo aunque tiene dificultades al comunicarse con el resto del equipo, quizá esta dificultad para cooperar hace que tenga una fuerte pertenencia en relación a sus creaciones.

INVESTIGADOR DE RECURSOS Extrovertido, muy entusiasta y gran comunicador, busca opciones donde no las hay por la gran cantidad de contactos que posee. En su contra tiene el lema “Todo lo que sube, baja” o dicho de otra manera, pierde interés después del subidón que le generan las ideas nuevas y esa falta de continuidad puede generar desconfianza.

COORDINADOR Rol principal de las personas confiadas, seguras de si mismas y que no les tiembla el pulso a la hora de tomar decisiones, delegando cuando procede. Esto a veces les otorga una imagen de manipuladores, colgándose medallas que no le pertenecen en su totalidad.

IMPULSOR Personas dinámicas, le gustan los retos y retar a sus compañeros, trabaja bien bajo presión aunque esto provoque herir sentimientos, la asertividad no es su punto fuerte.

MONITOR-EVALUADOR Perspicaz, muy serio, analista y aunque es menos capaz de inspirar o motivar a la gente, es de las personas que piensas “No se le escapa una” con una mezcla de sentimientos entre admiración y rechazo ya que suelen ser muy críticos con sus compañeros, quizá porque piensen que no están a la altura.

COHESIONADOR Son el pegamento de la empresa, unen a la gente, evitan los conflictos, diplomático y cooperador. Quizá por esto son mas influenciables, evitan situaciones de presión y son indecisos en momentos importantes.

IMPLEMENTADOR Transforma ideas en acciones, disciplinado, eficiente y conservador, es por esto por lo que se le atragantan los cambios ya que es bastante inflexible.

FINALIZADOR Tiene como principal misión acabar las tareas en los plazos establecidos, busca errores y omisiones evitando delegar y preocupándose en exceso quizá con algo de obsesión.

ESPECIALISTA Dedicado y cumplidor, conoce muy bien áreas determinadas, no opinando de temas que se salen de su competencia.

¿Que rol es mejor?

Niguno y todos. Me explico, cada uno tiene sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Lo complicado es reconocerlos, aunque hay roles que distinguirás muy rápido.

¿El equipo funciona mejor si todos los miembros del equipo están mas cómodos con el mismo rol?

Para nada. La diversidad es lo que hace grande a un equipo. Distinguelos, otórgales roles acordes a sus personalidades y el equipo será un tiro. Cada uno hará lo que le gusta, se responsabilizarán de su parcela y la productividad aumentará como por arte de magia. Si no me crees, respóndeme a una pregunta: ¿Tu vas igual de motivad@ al trabajo si?:

PRIMERO: Te sientes competente con la tarea

SEGUNDO: Te gusta la tarea porque va acorde con tu personalidad.

TERCERO:  Te especializas en la tarea. Al repetir muchas veces la ejecución te conviertes en experto y tu confianza aumenta puesto que en tu parcela eres el mejor.

¿Es importante o no?

Estos son los 9 roles propuestos por el método. Como hemos dicho todos  importantes y necesarios dentro del equipo, siendo característicos de los equipos de alto rendimiento, una mezcla de roles bien dirigidos por el líder que mezcla en su propia persona varios de estos roles.

En las sesiones de coaching con equipos que practico y cuyo número de integrantes es menor al de los roles del método Belbin ( 9 ), alguno de los miembros debe asumir mas de un rol para completar el equilibrio del equipo.

Conocer en profundidad a tu gente es un paso fundamental para ser un gran líder inspirador.

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COMO GESTIONAR TU TIEMPO EFICAZMENTE

Todos hemos oído la frase: ¡No tengo tiempo para nada!, ¡El día debería tener mas horas! o la mítica: Siento que no he parado en el trabajo pero no he avanzado nada.

Pues bien, puede ser que el problema no sea el volumen de trabajo que tenemos, sino como nos lo organizamos.

Me gusta decir que me baso en experiencias personales de las técnicas aprendidas o leídas, esto no te hace un buen jefe pero te libera mucho estrés y te ayuda a ser más productivo. Pero vayamos paso a paso, describiré las que mejor me funcionan:

PRIMERO: EN CASA

El día antes comienza la planificación, anotando las tareas que tenemos que hacer al día siguiente.
¿Donde? Esto es personal, puede ser una agenda, un cuaderno, una libreta o una aplicación de móvil. Yo personalmente utilizo en una aplicación sencilla tipo post-it® que se llama Color note es una aplicación muy sencilla la cual simula que tenemos pegados poss it en la pantalla del móvil, con colores distintos.

En uno de esos poss it, le he puesto el título LO ANTES POSIBLE, y en el otro ALGÚN DÍA, cada uno de un color. Esta distinción la hago con las cosas que tengo que hacer en un corto espacio de tiempo, como hemos dicho, la planificación del día siguiente en LO ANTES POSIBLE y en el poss it ALGÚN DIA cualquier otra tarea que no requiera su pronta ejecución.

Esto se combina con una agenda para fechas y horas concretas, yo utilizo la agenda básica del móvil. En la agenda NO ANOTAMOS TAREAS QUE NO TENGAN FECHA Y HORA CONCRETAS. Así evitamos duplicidades.

Es FUNDAMENTAL escribir esas tareas en algún sitio porque liberamos espacio en nuestra memoria a corto plazo.

Todo el mundo utiliza TODO el cerebro ( no el 10 % como antes se decía), pero eso sí, no todo a la vez. Sólo podemos utilizar el 2 % de nuestro cerebro de manera conjunta. Esto puede parecer poco, pero en ese 2 % existen varios billones de conexiones neuronales posibles, esto no es poca cosa.

Tampoco somos MULTITASKING o multitarea, no podemos realizar dos tareas a la vez ( lo siento, pero es así ), dentro de ese 2 % utilizado lo podemos comparar, y para hacer más sencilla su comprensión, como si fueran bombillas, si dos bombillas están encendidas a la vez ocupando el total de nuestra capacidad ( 2 % ) si queremos encender otra, debemos apagar alguna. Las bombillas son distintas áreas del cerebro, las cuales se encarga de funciones distintas, por eso, cuando escuchamos música sin pensar en nada más ( problemas, tareas ), conectamos ese área, desconectando la racional, haciendo descansar esa parte de nuestro cerebro.

Esto lo hace el cerebro automáticamente, conectando y desconectando muy rápido la atención en distintas tareas, por eso aunque parezca que hacemos dos cosas a la vez, no es posible o no es correcta esa expresión.

Os dejo un video de un biólogo molecular argentino por si queréis ahondar en el asunto y que explica este campo muy distendidamente para lo complejo del tema, su nombre es Estanislao BASCHRACH.

Rollos neurocientíficos a parte, debemos escribir las tareas pendientes para liberar espacio en nuestro cerebro y no generar estrés, FUNDAMENTAL.

SEGUNDO: EN EL TRABAJO

En el trabajo lo primero que hago es mirar mis anotaciones del día anterior y las escribo en un cuaderno (vuelco las del móvil). Yo prefiero este método porque lo que prima es la rapidez con la que vamos a anotar las incidencias que vayan surgiendo en nuestro turno laboral. También tengo un Word con dos columnas, tituladas como los poss it  de mi móvil, podeis utilizar el método que más os guste.

En segundo lugar tenemos preparadas dos bandejas, una de ENTRADA ÚNICA y otra de DOCUMENTOS A LA ESPERA.

Estas dos carpetas son básicas para que ningún documento de entrada se extravíe (ENTRADA ÚNICA) y ningún documento del que esperamos que alguien haga algo (contestaciones o acciones por parte de otras personas) se pierda en el olvido ( DOCUMENTOS A LA ESPERA)

Volvamos a nuestras tareas, ¿Por cual empiezo?. La pregunta del millón, tenemos 20 tareas, ¡que agobio!, ¿a cual le meto mano primero?.

Vale, tranquilos, que no cunda el pánico ( a mi a veces me han entrado ganas de llorar, lo confieso) primero elegiremos las SUPER MEGA IMPORTANTES, las que de hoy no pasa que tenga que hacerlas ( tareas que pide el jefe superior o cualquier documento que pide un organismo superior, plazos a punto de vencer, etc). Veremos que la lista se reduce de 20 a 5 o 6. Estas tareas las marco con asterisco en el cuaderno o en mi Word las pongo en rojo. OK, pero… ¿Por cual empiezo? POR LA MAS DIFICIL.

Cuando tienes todo ordenadito, te da un subidón de energía por que ves que tienes todo controlado, esta organización te ha supuesto 5 o 10 minutos como mucho, y ya ves la cosa de otra manera, todo el barullo inicial, se convierte en una línea de acción, pero no olvides que toda esa energía decrece a medida que avanza el turno, por lo que siempre hay que empezar por la tarea más difícil, esa que te está rondando la cabeza y hasta que no te la quites no serás feliz. Además es literal, cando terminas esa tarea, que encima si la haces al principio te cuesta menos trabajo que si te pones con ella al final, surge esa sensación: felicidad por habernos quitado esa tediosa tarea.

Y así con las demás tareas super importantes de hoy. El resto de tareas, las agrupo en bloques, si tengo que llamar por teléfono a varios sitios, realizo todas en bloque, cuando me pongo con las llamadas, me pongo sólo con las llamadas sin cambiar de tercio, si tengo que contestar escritos de similares formatos, contesto escritos, no hago entre medias otras tareas.

¿Por que motivo? Volvemos a la neurociencia, cuando el cerebro está focalizando la atención en una tarea, cambiar y reajustar para realizar otra distinta genera mucha energía, debilitándote rápidamente y sintiendo que cada vez tienes menos gasolina. Por eso realizar bloques de tareas similares, te permite ahorrar energía.

Muchas veces ( la mayoría ) los distractores son los que nos quitan esa energía, yo los llamo ladrones de tiempo.

TERCERO: LADRONES DE TIEMPO

Un ladrón de tiempo es toda aquella situación, objeto, circunstancia o persona que hace que te desconcentres al realizar una tarea.

Un ladrón de tiempo es el móvil, un correo electrónico, nuestro jefe o un compañero especialmente distractor. ¿Cómo prevenimos estas situaciones?

Evitando cualquier distracción involuntaria o voluntaria. Me explico, nuestro móvil ( distractor voluntario ) no para de recibir whatsapp durante todo el día, es fácil la solución, ¿no? ¡Pues ponlo en silencio! ya… y si llama tu mujer porque se ha puesto malo el niño ¿que?, pues un truco es ponerle una melodía distinta sólo a ella / el y el resto sonarán normal ( si puede ser con un tono sutil que evite distraerse ) y elegir a que horas revisaras los whatsapp, cada dos horas, si descansas un ratito por ejemplo, y ser firme en esa actitud, te ahorrará mucha energía y el cambio será brutal.

Con los correos pasa exactamente lo mismo, se miran al entrar a trabajar por si tenemos que añadir alguna tarea a nuestra lista o si hay algo muy urgente. Yo por ejemplo los miro cada 2 horas. En eso no tengo excepciones, los correos me dan igual durante 2 horas, eso me da mucha tranquilidad y concentración para focalizar la ejecución de las tareas pendientes, además ya conocéis la urgencia de los correos, todo es tan urgentísimo que ya lo tendrías que haber hecho ayer

Si bien los cometidos que te ordena el jefe, no es posible obviarlos ( distractor involuntario ), si es posible añadirlos rápidamente a la lista de tareas y continuar con la que estás haciendo, tu ya decides si le pones asterisco para que sea de las siguiente o se queda en la lista junto con las otras a la espera de su turno.

Para finalizar, otra cuestión que me parece fundamental, es como derivamos las tareas que nos entran. Un método muy sencillo y eficaz es el método que yo llamo el método de los 2 minutos.

Flujo de trabajo Regla 2 minutos

Nos entra una tarea ( correo, llamada, jefe, etc ) Pensamos: ¿Nos lleva hacerla menos de 2 minutos ? LA HACEMOS.

¿Nos lleva hacerla mas de 2 minutos? La delegamos ( en otra entrada hablaremos de delegaciones y lo complicadas que pueden llegar a ser ) o la diferimos ( la anotamos en nuestra lista o en nuestra agenda) o la última, si no nos interesa para nada, la desechamos directamente, dicho de otra manera, destrucción en la trituradora. Nota mental: Me encantan las trituradoras, son hipnotizantes…

Estas directrices son también útiles para todo el mundo en la organización de su vida diaria, en los quehaceres del hogar u otros ámbitos y sobre todo para liberar estrés que es de lo que se trata para no fundirnos antes de tiempo.

Me encantaría que comentarás si te ha gustado o ha sido de utilidad / interés, que yo, con lo majete que soy, te contestaré encantado.

SIN ELLOS NO HAY ÉXITO. QUIEN SOY

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Me presento: Soy jefe, mando intermedio, cuando ocupé el cargo tras pasar una oposición, tenía una idea clara de como iba a ejercer mi liderazgo. Sería un jefe respetado, tendría flexibilidad con mi equipo y así obtendría los resultados deseados.

Nada mas lejos de la realidad.

Todo lo que había pensado se me cayó al suelo rompiéndose en mil pedazos y sobrevino mi primera crisis como jefe.

Las crisis son buenas, ahora me doy cuenta, son mejores que estar renqueando varios años, estar que si que no, me enfado pero no hago nada y además te permiten reinventarte y vaya que si lo hice. Me formé sin descanso para alinear el conocimiento con mis valores morales, todo ello para lograr la fórmula que me permitiera ser un verdadero líder.

A partir de esa experiencia decidí ayudar a otros jefes a ser verdaderos líderes.

He dirigido equipos en varias provincias durante casi diez años, logrando formar equipos de alto rendimiento los cuales lograban resultados espectaculares bajo una gran presión y responsabilidad.

¿La fórmula? Aptitudes, formación y un intenso conocimiento de las motivaciones humanas y de como los componentes de tu equipo deben encajar contigo y con los valores y objetivos de la empresa. Así de sencillo. Así de difícil. Pero… y esto ¿ Como se hace?

Maslow proponía que para lograr la autorrealización que se encontraba en el escalón mas alto de su pirámide, debíamos tener cubiertos los escalones inferiores. Esto es lo que propongo con mi sistema, mirar hacia el interior del equipo cubriendo sus necesidades básicas materiales y emocionales para proyectar con fuerza todo su talento.

Resultó que mi crisis fue el inicio de mi camino para formar líderes COMPLETOS de futuro, líderes inspiradores, aquellos a los que sus equipos seguirían con los ojos cerrados, esos líderes que generarían nuevos líderes. En definitiva mis miedos fueron mis maestros.

¿En que te puedo ayudar?

 

Te proporcionaré herramientas que beben de disciplinas tan diferentes pero con tanto en común como son el coaching de equipos y sistémico, PNL, inteligencia emocional y neurociencia. Te acompañaré codo a codo con Mentorizaciones y Consultorías para lograr paso a paso y entre otras cosas una correcta gestión del tiempo (una de mis especialidades) ya que el líder no tiene porqué ser el que más trabaje y el que mas sufra si gestiona correctamente su tiempo y sabe delegar de forma correcta y aceptada. Todo esto lleva inevitablemente a un aumento espectacular de la productividad y sobre todo calma y control del estrés, así como una mejora en la conciliación familiar, aspecto básico ¿no creeis?

No podemos estar en casa pensando en el trabajo y en el trabajo pensando en casa.

Las sesiones de Coaching de equipos nos servirán para alinear objetivos y fomentar la confianza y responsabilidad en el grupo, conociendo mas profundamente a nuestra gente, generando un gran ambiente de trabajo (incluso con los miembros mas críticos, que por otra parte son muy necesarios si los orientamos de manera correcta).

Comenzamos tu camino para ser un líder COMPLETO, un gran líder inspirador.

Lo peligroso no es estar perdido, lo peligroso es QUEDARTE QUIETO.

Los integrantes de tu grupo o equipo son el mayor valor que tienes como jefe y por ende la empresa en la que trabajamos, sin ellos, nada sería posible, ni productividad, ni éxitos, ni nada de nada.

Una empresa que cuida a sus trabajadores sólo puede recibir éxitos, y un jefe que cuida a sus compañeros, sólo puede recibir RECONOCIMIENTO.

A lo largo de mi carrera profesional, aplicando las distintas técnicas que expongo, he recibido numerosos elogios por parte de mis equipos, no lo digo desde el ego ni mucho menos, sino desde la recompensa al esfuerzo realizado para y por el bienestar de todos los componentes a los que dirigía. Evidentemente, es un camino laborioso, la CONFIANZA se debe trabajar mucho pero es mas fácil si se sabe como. No es lo mismo aplicar métodos con brazo de hierro de manera autómata (aunque a veces es necesaria la firmeza), que dirigir acompañando y dando libertad a la imaginación y creatividad, utilizando la EMPATÍA y la ASERTIVIDAD.

He tenido detractores de estas técnicas como no podía ser de otra manera, las personas con un ego sobresaliente no les interesa que sea el resto de la gente la protagonista del cuento, sino ellos, por lo que rechazan casi sistemáticamente el hecho de dejar ser creativos a las personas con las que trabajan. Yo los llamo LÍDERES NADA INSPIRADORES con los que tenemos que negociar para lograr nuestros objetivos o simplemente para que no nos minen las moral.

Por eso es tan importante conocer a los miembros de tu equipo como a tus jefes superiores.

La negociación es básica. Que decir, cuando y como. También te enseñaré a hacerlo con herramientas y tácticas basadas en el ganar / ganar.

¿En que tres pilares fundamentales se sustenta un LIDER INSPIRADOR?

 

APTITUD. El conocimiento es básico. Debemos conocer los entresijos del puesto de trabajo que ocupamos y nuestras responsabilidades, eso nos da una gran independencia de actuación. No dependemos de que nadie nos saque las castañas del fuego. A partir de ahí empieza la verdadera gestión de recursos y dirección de personas.

CONEXIÓN. Conocer a nuestra gente es básico. Con herramientas como el eneagrama aplicado a equipos, roles de Belbin e inteligencia emocional, sabremos que características tiene nuestra gente para otorgarles los roles mas acordes con su personalidad.

CARÁCTER. Un verdadero líder transmite, genera confianza, es resolutivo y absorbe la incertidumbre que generan las situaciones que llegan. Aprenderás técnicas para que lo que trasmites no caiga en saco roto así como para que hablar en público no te suponga ningún mal trago. ¿Sabes que el mayor miedo que tenemos los seres humanos por encima de la muerte, es hablar en público? Alucinante, consulta google si no me crees. A ti no te pasará con mis técnicas.

¿Hacía que tipo de personas va dirigido el blog y mis servicios?

 

  1.  Jefes y Jefas de cualquier rango, disciplina y empresa y/o personas con la responsabilidad de llevar un grupo de personas hacia un fin o lograr un objetivo.
  2. Jefes y Jefas que necesiten aplicar técnicas y herramientas que les permitan conciliar su vida personal con la familiar. Ahí entra la gestión del tiempo, en el trabajo y en su vida personal con métodos muy concretos.
  3. Jefes y Jefas que tienen problemas con sus equipos en los que predomina el mal ambiente y que no saben como afrontarlos, como desatar los nudos que ahora existen.
  4.  Jefes y Jefas que sienten que no saben transmitir y sienten temor cada vez que se acerca una reunión con su equipo por el feedback negativo que reciben.
  5. Jefes y Jefas que quieren ser líderes respetados y admirados. Hay fórmulas, lo juro, y te las voy a contar y lo mejor es que funcionan.
  6. Jefes y Jefas que quieren desterrar de una vez por todas las inseguridades que le atenazan y disfrutar con su trabajo de dirección.
  7. Jefes y Jefas recién llegados a un cargo y que no saben como afrontar la dirección de sus equipos.

También me gustaría mostraros el material en el que me he apoyado y que me ha ayudado a forjar mi sistema, principalmente libros que recomendaré, de temática variada pero con el objetivo común de la dirección de personas y motivaciones humanas, temática que me apasiona. Libros cuya lectura intento filtrar para la mejora constante del método, sirviéndome de igual modo mis estudios en Psicología y Coaching personal y Ejecutivo.

Hablando de libros, estoy finalizando dos que seguro que os van a encantar. Prácticos, sencillos e inspiradores. Ya os contaré.

En definitiva y para finalizar, esto es un blog para crear líderes competentes ( aspecto técnico ), que se preocupen por su personal ( aspecto emocional ) y que les acompañen para su constante desarrollo para lograr los objetivo marcados por la empresa.

Espero que disfrutéis del proceso y deciros que la frase la soledad del mando no siempre es cierta, sólo está impresa en la genética de los malos jefes.

Cuéntame tus circunstancias personales en tu empresa, lo que te impide crecer, sin ningún compromiso y si al final del Sistema no quedas satisfecho o no te he aportado nada (nunca pasa), SE DEVUELVE TODO EL DINERO.

Así de seguro estoy de que funciona lo que en numerosas ocasiones he experimentado.

Un fuerte abrazo. Espero ayudarte porque necesitamos cada vez mas líderes que se preocupen por sus equipos porque sin ellos NO HAY ÉXITO.